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Thema | Die Verantwortung der Führungskraft in der Mediation
Tilman Metzger Mediator BM, Ausbilder BM,
www.tilmanmetzger.de
wenn MediatorInnen in Teamkonflikten intervenieren, übernehmen sie temporär eine Aufgabe, die normalerweise der Teamleitung obliegt: nämlich, die Kommunikation zwischen den MitarbeiterInnen so zu unterstützen, dass deren Zusammenarbeit gestärkt wird.
Indem die Führungskraft diese Aufgabe an den Mediator delegiert, besteht die Gefahr, dass ungewollt die Verantwortung der Führungskraft für die Teamkommunikation geschwächt wird.
MediatorInnen sollten sich dessen sehr bewusst sein. Sie sollten die gesamte Mediation so gestalten, dass die Kompetenz der Führungskraft im Umgang mit Teamkonflikten
kontinuierlich gesteigert wird!
Wenn allerdings die Mediationsgrundsätze der Freiwilligkeit, Vertraulichkeit und Autonomie so angewendet werden, wie es in privaten Konflikten angezeigt sein mag, besteht die Gefahr, dass die Führungskraft in ihrer Verantwortung geschwächt wird. Auf diese Weise wird durch die Mediation der Boden für neue Teamkonflikte bereitet.
Wie sollten also Mediator und Teamleitung im Rahmen einer Teammediation kooperieren? In meinem Beitrag unterscheide ich 10 Aufgaben, die die Führungskraft während einer
Mediation erfüllen sollte. MediatorInnen sollten sie darauf aufmerksam machen und sie bei der Ausübung ihrer Verantwortung unterstützen. |
